Politique de confidentialité

Chez Pieces Velo Sport Magasin, nous comprenons que la protection de vos données personnelles est essentielle. En tant que passionnés de mécanique deux-roues, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous visitez notre site piecesvelosport.com.

1. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes pour améliorer votre expérience d’achat et assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et numéro de téléphone, que vous fournissez lors de la création de compte ou du passage de commande.
• Données de paiement : Informations relatives aux transactions (par exemple, type de carte bancaire), traitées de manière sécurisée via des plateformes certifiées PCI DSS. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et données de navigation collectées via des cookies et technologies similaires.
• Préférences : Intérêts liés aux produits (par exemple, chaînes, bougies, autocollants) pour personnaliser nos offres.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes de pièces pour vélos, motos, quads, et autres deux-roues.
• Améliorer la sécurité des transactions, conformément à nos normes PCI DSS et SSL 256 bits.
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte ou à des offres exclusives, si vous y avez consenti.
• Analyser l’usage du site pour optimiser notre gamme de produits (par exemple, ampoules, antiparasites, autocollants).

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Plateformes de paiement (par exemple, PayPal, processeurs de cartes bancaires) pour sécuriser les transactions.
• Partenaires de livraison : Pour assurer l’expédition de vos commandes dans le monde entier (sauf certaines régions d’Asie et zones reculées).
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et votre sécurité.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par :

• Cryptage SSL 256 bits : Pour toutes les transactions en ligne.
• Conformité PCI DSS : Garantissant que les données de paiement ne sont jamais conservées sur nos systèmes.
• Surveillance 24/7 : Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses.

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites, conformément aux lois applicables.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Consulter et modifier vos données personnelles via votre compte.
• Suppression : Demander l’effacement de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Opposition et limitation : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site (par exemple, mémoriser vos préférences de produits).
• Analyser le trafic via des outils comme Google Analytics, dans le respect de la vie privée.
• Personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts pour les deux-roues.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Transferts internationaux

En tant que magasin livrant à l’international (hors Asie et zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes de sécurité, via des clauses contractuelles types ou des certifications.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Nous contacter

Merci de votre confiance en Pieces Velo Sport Magasin. Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant les meilleures pièces pour votre passion du deux-roues. 🏍️🚴‍♂️