Chez Pieces Velo Sport Magasin, nous comprenons que chaque minute compte quand il s’agit de réparer ou d’entretenir votre deux-roues. C’est pourquoi nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les plus brefs délais.
Nos Options de Livraison
Option 1 Livraison Standard
Transporteurs : DHL ou FedEx
Délai d’expédition : 1-2 jours ouvrables après la commande
Délai de livraison : 10-15 jours après l’expédition
Frais : 12.95 €
Idéal pour ceux qui ont besoin de leurs pièces rapidement et en toute sécurité. Le suivi de colis est disponible.
Option 2 Livraison Gratuite
Transporteur : EMS
Délai d’expédition : 1-2 jours ouvrables après la commande
Délai de livraison : 15-25 jours après l’expédition
Frais : GRATUIT pour les commandes de 50€ et plus
Parfaite pour les commandes non urgentes et les passionnés qui planifient leurs réparations à l’avance.
⚠️ Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones considérées comme trop éloignées. Si vous avez des doutes concernant la livraison dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter.
Délais de Traitement des Commandes
Toutes nos commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.), ce délai peut exceptionnellement être prolongé d’un jour supplémentaire.
Suivi de Votre Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec :
- Votre numéro de suivi
- Le lien vers la page de suivi du transporteur
- Une estimation de la date de livraison
Tableau Récapitulatif des Délais
| Option | Traitement | Livraison | Total | Coût |
|---|---|---|---|---|
| Livraison Standard | 1-2 jours | 10-15 jours | 11-17 jours | 12.95 € |
| Livraison Gratuite | 1-2 jours | 15-25 jours | 16-27 jours | Gratuit (≥50€) |
Retours et Échanges
Vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Vous avez 15 jours après réception de votre colis pour nous retourner les articles non utilisés dans leur emballage d’origine.
Questions sur la Livraison ?
Notre équipe du service client est à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou la livraison :
Email : [email protected]
Adresse : 85 Place de Zurich, Strasbourg, FR 19436
💡 Conseil du Pro : Pour les pièces urgentes (bougies, câbles, chaînes, etc.), nous recommandons la livraison standard. Pour les accessoires de personnalisation (autocollants, carrosserie) ou les pièces de rechange planifiées, la livraison gratuite est parfaitement adaptée.
Merci de votre confiance et à bientôt sur Pieces Velo Sport Magasin !